totely — Warunki korzystania z naszego sklepu internetowego
Ostatnia aktualizacja: 2 marca 2026
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego totely dostępnego pod adresem totely.pl.
Sklep internetowy prowadzony jest przez totely [forma prawna - do uzupełnienia], z siedzibą w [miejscowość - do uzupełnienia], przy ul. [adres - do uzupełnienia], NIP: [do uzupełnienia], REGON: [do uzupełnienia].
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
Adres Sprzedawcy:
totely
[Ulica i numer - do uzupełnienia]
[Kod pocztowy i miasto - do uzupełnienia]
Polska
Dane kontaktowe:
Email: [email protected]
Telefon: [do uzupełnienia]
Godziny pracy: Poniedziałek - Piątek, 9:00 - 17:00
Korzystanie ze Sklepu wymaga spełnienia następujących minimalnych wymagań technicznych:
Klient może składać zamówienia przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Proces składania zamówienia obejmuje następujące kroki:
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres email potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji wraz z podsumowaniem zamówienia i linkiem do Regulaminu.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
Cena nie zawiera kosztów dostawy, które są wskazywane podczas procesu składania zamówienia.
Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
Sklep umożliwia dokonanie płatności za zamówienie w następujące sposoby:
Przy zamówieniu 2 lub więcej produktów totely, dostawa jest bezpłatna.
Sklep oferuje następujące metody dostawy:
| Sposób dostawy | Koszt | Czas dostawy |
|---|---|---|
| InPost Paczkomaty | 9,99 zł | 1-2 dni robocze |
| Kurier DPD | 14,99 zł | 1-2 dni robocze |
| Poczta Polska | 12,99 zł | 2-3 dni robocze |
Zamówienia złożone i opłacone do godziny 14:00 w dni robocze są wysyłane tego samego dnia.
Zamówienia złożone po godzinie 14:00 oraz w weekendy i święta są realizowane następnego dnia roboczego.
Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje email z numerem przesyłki umożliwiającym śledzenie statusu dostawy.
Szczegółowe informacje dotyczące prawa odstąpienia od umowy, zwrotów i reklamacji znajdują się w odrębnym dokumencie "Polityka Zwrotów" dostępnym na stronie: totely.pl/polityka-zwrotow
Podstawowe informacje:
Sprzedawca odpowiada względem Klienta, jeżeli Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia).
Podstawa prawna: art. 556 i następne Kodeksu cywilnego.
Sprzedawca jest odpowiedzialny z tytułu rękojmi za wady fizyczne, które istniały w chwili przejścia niebezpieczeństwa na Kupującego lub wynikły z przyczyny tkwiącej w rzeczy sprzedanej w tej samej chwili.
Reklamację można zgłosić:
Reklamacja powinna zawierać:
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
W przypadku braku odpowiedzi w powyższym terminie, uznaje się, że reklamacja została uznana za uzasadnioną.
Administratorem danych osobowych Klientów Sklepu jest Sprzedawca.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym informacje o prawach osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie: totely.pl/polityka-prywatnosci
Skontaktuj się z nami:
Email: [email protected]
Telefon: [Do uzupełnienia]
Poniedziałek - Piątek: 9:00 - 17:00